Arxius de Productes i serveis - Page 3 of 3

• La renovació se centra a millorar les funcionalitats i operatives disponibles i a oferir una tecnologia més digital, actual i segura • L’actualització es desenvoluparà de manera progressiva fins a principis de l’any vinentCrèdit Andorrà ha posat en marxa un procés de renovació de tota la seva xarxa de caixers automàtics, la més extensa del país. Aquesta actualització se centra a millorar les funcionalitats i operatives disponibles, alhora que ofereix una tecnologia més digital, actual i segura. El projecte es desenvoluparà de forma progressiva fins a principis de l’any vinent, moment en què s’introduiran noves funcionalitats. El primer caixer que s’ha renovat és el que està situat a l’Avinguda Verge de Canòlich, 55, de Sant Julià de Lòria.El Banc, en línia amb la seva voluntat de servei al client, busca amb aquesta actualització evolucionar i millorar l’experiència d’ús, alhora que ofereix funcionalitats per fer més còmoda, fàcil i àgil l’operativa als caixers. Entre les principals novetats es pot trobar:• Pantalles tàctils i més grans, que ofereixen una visió més clara i faciliten les operatives.• Més agilitat i rapidesa amb la incorporació de la tecnologia contactless (previst en la darrera fase del projecte).• Augment de l’import de reintegrament a 1.000 euros per operació, sempre depenent del límit que el client tingui disponible a la targeta.• Operacions més sostenibles gràcies a la possibilitat de fer les consultes a través de la pantalla i només imprimir-les si és necessari.Aquest canvi s’emmarca en el procés de millora permanent del servei al client en què està immers el Banc, que busca oferir una experiència completa i excel·lent des de qualsevol canal. L’entitat treballa per oferir solucions innovadores que permetin resoldre les necessitats financeres en qualsevol moment i des de qualsevol lloc, i que donin resposta als nous hàbits dels clients.

Productes i serveis

Crèdit Andorrà renova la xarxa de caixers automàtics

Crèdit Andorrà externalitza el Servei d’Atenció al Client – Contact Center i n’amplia l’horari

Crèdit Andorrà llança un nou canal d’atenció al client per WhatsApp