Visió estratègica
De la nostra visió estratègica sorgeixen els eixos corporatius i de negoci que ens han de portar a l’assoliment dels reptes fixats, amb l’objectiu de mantenir-nos com el referent del mercat financer andorrà i continuar impulsant el nostre creixement internacional.
Aliances
Teixir aliances estratègiques per a la
generació de valor.
generació de valor.
Establir aliances amb partners estratègics per incrementar l’especialització interna, la fortalesa i el creixement
Vetllar per la competitivitat
Especialització
Enriquir la gamma de productes i serveis diferencials i de valor afegit
Crear una oferta que permetin donar resposta a nínxols de mercat
Incrementar l’especialització de l’equip comercial i de gestió
Transformació
digital
Omnicanalitat
Oferir al client una experiència bancària completa a través de tots els canals
Banca rendible
Incrementar el negoci de la banca online a través d’iniciatives comercials i nous processos
El client al centre
- cobrir les expectatives del client amb una banca fàcil, experta i segura
Cultura digital
Impulsar la digitalització a tot el Grup mitjançant el desenvolupament d’eines digitals
Implicació
Vetllar per la implicació del Consell
d’Administració i dels accionistes.
d’Administració i dels accionistes.
Reforçar-nos
Reforçar el bon govern
Alinear-nos
Amb les millors pràctiques internacionals en transparència i ètica bancàries
Innovació
Fomentar la innovació
Sostenibilitat
Ser referents en sostenibilitat i compromís social
- Incloure els criteris de sostenibilitat ambiental, social i econòmica en les decisions estratègiques
- Promoure la creació de valor per als grups d’interès
- Maximitzar els impactes positius de l’activitat i minimitzar-ne els negatius
- Contribuir a la consecució dels Objectius de Desenvolupament Sostenible de les Nacions Unides
Eficiència
Vetllar per l’eficiència en els processos
- Augmentar l’eficàcia
- Dotar-nos de més transparència, valor afegit, coneixement i servei al client
