Ce prix récompense l’innovation continue, la stratégie numérique axée sur le client et l’engagement à fournir des solutions bancaires sécurisées et conçues en pensant à l’avenir. Creand Crèdit Andorrà a reçu le prix à la Meilleure Banque numérique d’Andorre 2026 décerné par la revue financière internationale Global Banking & Finance Review. Comme le souligne l’organisation du concours, ce prix récompense l’innovation continue, la stratégie numérique axée sur le client et l’engagement à offrir des solutions bancaires sécurisées, intuitives et conçues en pensant à l’avenir. Ce prix récompense l’investissement de la banque dans la transformation digitale, notamment l’expansion de sa plateforme de banque en ligne et mobile, le renforcement de son infrastructure de cybersécurité et une expérience client intuitive. Pour Varun Sash, CEO et rédacteur en chef de Global Banking & Finance Review, « Creand a fait preuve d’un engagement fort envers l’excellence numérique, tout en assurant la confiance et la stabilité qui définissent la banque moderne. Des investissements stratégiques en technologie, associés à une philosophie axée sur le client, positionnent la banque à une place de leader incontesté du secteur financier andorran ». Il ajoute que « le prix à la Meilleure Banque numérique d’Andorre 2026 reconnaît la capacité de Creand à intégrer l’innovation à des pratiques bancaires responsables ». Creand permet aux services bancaires numériques d’apporter valeur et différenciation, sur le plan de l’ergonomie comme de la sécurité. En ce sens, des progrès sont réalisés au niveau des outils numériques mis à la disposition des utilisateurs pour favoriser les relations entre le client et l’établissement, ainsi que les opérations que le client peut effectuer de manière autonome. Ce prix souligne que « la stratégie numérique de Creand est axée sur l’association de l’innovation technologique et de services de conseil personnalisés. En intégrant des analyses avancées, une infrastructure dans le nuage sécurisée et une conception intuitive, la banque a amélioré l’accessibilité tout en maintenant des normes élevées de conformité réglementaire et de protection des données ». Actuellement, 63 % des clients de Creand Crèdit Andorrà sont des clients numériques et plus de 90 % des opérations bancaires en ligne du segment des particuliers sont effectuées sur des téléphones. Sandra Sancho, responsable de la Banque en ligne et des Nouveaux Canaux de Creand Crèdit Andorrà, souligne que « la digitalisation est l’un des principaux axes stratégiques de la banque, et nous la mettons en œuvre avec une attention particulière à la sécurité et à l’expérience client grâce à une approche multicanale. Notre priorité est l’amélioration constante des fonctionnalités de la banque en ligne et le renforcement des nouveaux canaux non physiques ». Comme le souligne Global Banking & Finance Review, le prix à la Meilleure Banque numérique d’Andorre évalue les institutions sur la base de l’innovation, de l’expérience client, des capacités numériques, de la transparence et de la croissance stratégique. « Les investissements constants de Creand dans les plateformes numériques et les initiatives d’interaction avec les clients ont solidement positionné la banque dans le processus de sélection de cette année », conclut la publication financière responsable de l’attribution de ces prix.
