Creand augmente de 21 % son volume d’affaires en banque de patrimoine grâce à l’impulsion de la spécialisation

L’établissement passe la barre des 7,3 milliards d’euros en volume d’affaires de banque de patrimoine et banque privée à la clôture de septembre 2026.

Creand Crèdit Andorrà a augmenté de 21 % le volume d’affaires de son service spécialisé en banque de patrimoine en Andorre depuis la création de ce secteur différencié début 2025, une croissance permise par une relation client renforcée dans ce segment. Cette amélioration intègre une approche complète de la relation client et associe l’expérience du conseiller personnel à celle d’un conseil qui s’occupe de la planification patrimoniale, des investissements et d’autres services qui offrent une proposition globale au client.

Ce service global, qui s’adresse aux grands patrimoines, s’est ainsi développé de manière organique en associant la spécialisation du produit à une relation client tenant compte des vrais besoins de ce dernier.

Martí Alfonso, directeur du service Activité bancaire en Andorre, explique que « nous visons la différenciation et la spécialisation, c’est pourquoi le client de banque de patrimoine est reçu par un conseiller financier, un conseiller en investissements et un conseiller en planification patrimoniale, dans le but de travailler à l’amélioration constante de la relation client et du service. Cette nouvelle approche donne de très bons résultats, car nous fournissons une gestion à la fois globale et spécifique des besoins de chaque client ».

À la clôture du mois de septembre, Creand Crèdit Andorrà a atteint le chiffre de 7,316 milliards d’euros de volume d’affaires global pour le service banque de patrimoine et banque privée en Andorre.

M.Alfonso souligne que « le résultat de l’amélioration du service a été positif pour la position de leader de Creand sur la place andorrane en volume d’affaires et en recettes ».