Les trois dimensions de la numérisation responsable - Creand
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Les trois dimensions de la numérisation responsable

Dans un monde de plus en plus connecté, parler de technologie va bien au-delà de concepts tels que l’innovation, l’instantanéité ou la commodité. Cela implique également de prendre conscience de l’impact de nos habitudes numériques, qui sont de plus en plus fréquentes, intenses et, presque, indispensables.

Notre réalité, en tant qu’individus et en tant que membres de la communauté, est intimement liée au fonctionnement des plateformes technologiques : démarches administratives, opérations bancaires, dire « bonjour » à notre famille, montrer des photos de notre dernière destination de vacances ou résoudre toutes sortes de questions grâce à l’intelligence artificielle. Et cette réalité a des conséquences pour les personnes et l’organisation sociale, mais aussi d’un point de vue environnemental.

Comme nous l’avons dit, la numérisation a transformé notre façon de travailler, de consommer, d’étudier et d’interagir les uns avec les autres. Cependant, derrière tout cela se cache un impact réel : des centres de données qui consomment de l’énergie, des appareils électroniques qui nécessitent des ressources naturelles de plus en plus rares — avez-vous déjà entendu parler des terres rares ? —, des plateformes qui encouragent la consommation à tout va, et des systèmes algorithmiques susceptibles d’altérer notre capacité de décision. C’est pourquoi le défi ne consiste plus à numériser davantage, mais à mieux numériser.

Et c’est précisément ce que vise le concept de numérisation responsable et durable : utiliser la technologie de manière efficace, éthique et consciente afin de réduire ses effets négatifs et d’en renforcer les avantages collectifs.

La numérisation responsable implique une approche axée sur l’amélioration et la réduction de l’empreinte environnementale, sociale et économique des technologies de l’information et de la communication (TIC) tout au long de leur cycle de vie. Cela se traduit, par exemple, par la prise en compte de la consommation énergétique des appareils, des besoins en eau des grands centres de données ou encore de la gestion des déchets électroniques. Dans cette optique, la responsabilité numérique implique la gestion des impacts environnementaux qu’elle engendre (ce que l’on appelle en anglais le « green IT »).

Cependant, les services technologiques et numériques doivent également être accessibles, afin que chacun puisse les utiliser, quels que soient son âge, ses capacités ou son lieu de résidence ; Ils doivent être éthiques, fondés sur des principes et des valeurs qui placent le citoyen au centre, et garantir la sécurité des utilisateurs en matière de vie privée, de protection et de transparence (en anglais, « IT for green »).

C’est dans cette double perspective que les citoyens, les institutions et les entreprises doivent apprendre à entretenir, à promouvoir et à exiger une relation plus saine avec la technologie, en gardant à l’esprit qu’une numérisation responsable repose sur cinq piliers stratégiques :

  • limiter la consommation excessive de ressources naturelles (énergie et eau, principalement) et réduire au minimum la production de déchets.
  • veiller à ce qu’elle soit inclusive, accessible et financièrement viable. Autrement dit, utile, utilisable et utilisée.
  • introduire la dimension éthique, avec une réglementation et des garanties juridiques visant à protéger l’utilisateur.
  • assurer la résilience et la continuité des services.
  • favoriser de nouveaux comportements et de nouvelles valeurs, face à des risques tels que le cyberharcèlement ou la désinformation.

La responsabilité numérique nous place donc face à une approche plus générale et holistique qui vise à englober trois dimensions : créer de la valeur économique, sociale et environnementale ; réduire l’impact économique, social et environnemental de la numérisation ; et tirer parti de la technologie pour l’amélioration économique, sociale et environnementale des processus de numérisation.

 

Diari d’Andorra, 14.10.2026

Écrit par
Martí Alay Roquet
Martí Alay Roquet
Sustainability Director, Creand Crèdit Andorrà