{"id":16473,"date":"2024-03-21T09:48:45","date_gmt":"2024-03-21T08:48:45","guid":{"rendered":"https:\/\/creandgroup.com\/opinion-article\/limpacte-de-la-intelligencia-artificial-generativa-en-el-marqueting\/"},"modified":"2024-03-21T09:52:04","modified_gmt":"2024-03-21T08:52:04","slug":"limpacte-de-la-intelligencia-artificial-generativa-en-el-marqueting","status":"publish","type":"opinion-article","link":"https:\/\/creandgroup.com\/fr\/article-opinion\/limpacte-de-la-intelligencia-artificial-generativa-en-el-marqueting\/","title":{"rendered":"L\u2019impact de l\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative sur le marketing"},"content":{"rendered":"\n<p>Ce n\u2019est un secret pour personne&nbsp;: l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative conna\u00eet une croissance sans pr\u00e9c\u00e9dent. D\u2019apr\u00e8s Forbes, le marketing et la publicit\u00e9 sont l\u2019un des secteurs o\u00f9 cette technologie se d\u00e9veloppera le plus et o\u00f9 elle sera le plus appliqu\u00e9e en&nbsp;2024.<\/p>\n\n\n\n<p>Selon la soci\u00e9t\u00e9 de conseil am\u00e9ricaine Gartner, plus de&nbsp;80&nbsp;% des entreprises auront impl\u00e9ment\u00e9 des logiciels, des mod\u00e8les et des applications d\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative dans leurs syst\u00e8mes en&nbsp;2026, ce qui transformera leur strat\u00e9gie d\u2019entreprise. Mais que suppose l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pour l\u2019avenir du marketing&nbsp;?<\/p>\n\n\n\n<p>Dans un contexte o\u00f9 le contenu est roi, l\u2019un des domaines o\u00f9 l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative a le plus d\u2019impact est pr\u00e9cis\u00e9ment celui de la <strong>cr\u00e9ation de ce contenu. <\/strong>La r\u00e9daction de contenus pour les sites web et l\u2019e-mailing, la cr\u00e9ation de posts et d\u2019articles pour les r\u00e9seaux sociaux et les blogs, entre autres, sont grandement facilit\u00e9es par la rapidit\u00e9 avec laquelle les outils de l\u2019IA nous font des propositions de contenu si nous le leur demandons. Ces outils g\u00e9n\u00e8rent du contenu personnalis\u00e9 \u00e0 une vitesse impossible \u00e0 \u00e9galer par les humains.<\/p>\n\n\n\n<p>ChatGPT d\u2019OpenAi, un des outils d\u2019IA les plus utilis\u00e9s, a atteint les&nbsp;180&nbsp;millions d\u2019utilisateurs en d\u00e9cembre&nbsp;2023 et g\u00e9n\u00e8re une moyenne de&nbsp;1,7 milliard de visites par mois.<\/p>\n\n\n\n<p>Une autre des applications les plus importantes se produit dans le domaine du <strong>graphisme et de la production audiovisuelle. <\/strong>Nous disposons de solutions qui permettent de d\u00e9velopper en peu de temps des propositions artistiques qui demanderaient beaucoup plus de ressources pour \u00eatre \u00e9gal\u00e9es avec les outils traditionnels. Des outils comme Uizard, Designs.ai ou Fronty sont efficaces gr\u00e2ce au grand nombre de r\u00e9it\u00e9rations qu\u2019ils sont capables de r\u00e9aliser dans la premi\u00e8re \u00e9tape du processus. Nous avons \u00e9galement assist\u00e9 au lancement de Sora en f\u00e9vrier dernier, qui permet de g\u00e9n\u00e9rer des vid\u00e9os \u00e0 partir de descriptions textuelles.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Les campagnes num\u00e9riques et la publicit\u00e9 programmatique<\/strong>, qui constituent un grand d\u00e9fi pour les professionnels du marketing, sont \u00e9galement efficaces dans leurs processus gr\u00e2ce aux mod\u00e8les g\u00e9n\u00e9ratifs. Nous sommes en mesure de cr\u00e9er et tester de multiples versions d\u2019une publicit\u00e9 en optimisant la performance des campagnes quasi en temps r\u00e9el, ce qui garantit une exp\u00e9rience plus personnalis\u00e9e et attrayante pour les diff\u00e9rentes cibles.<\/p>\n\n\n\n<p>Les <strong><em>chatbots<\/em> et assistants virtuels<\/strong> r\u00e9pondent aux clients et interagissent avec eux en temps r\u00e9el. Ces agents virtuels ne se contentent pas de fournir des r\u00e9ponses instantan\u00e9es \u00e0 nos clients&nbsp;; ils apprennent et am\u00e9liorent la qualit\u00e9 de leurs r\u00e9ponses. On est bien loin d\u2019Eliza, le premier chat de conversation cr\u00e9\u00e9 en&nbsp;1966, qui simulait des conversations avec les utilisateurs en g\u00e9n\u00e9rant une illusion de compr\u00e9hension de la part du logiciel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>L\u2019analyse de donn\u00e9es et leur pr\u00e9diction <\/strong>est un autre domaine \u00e0 fort impact de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. En compilant de grands volumes de donn\u00e9es, qui peuvent \u00eatre collect\u00e9es en temps r\u00e9el, l\u2019IA dispose d\u2019une grande capacit\u00e9 pour analyser les mod\u00e8les de comportement, les pr\u00e9f\u00e9rences et les d\u00e9sirs des clients et leur proposer des offres personnalis\u00e9es qui seront tr\u00e8s probablement accept\u00e9es, am\u00e9liorant ainsi leur exp\u00e9rience. \u00c0 partir de la navigation de l\u2019utilisateur sur notre e-commerce, nous pouvons ainsi lui proposer le produit qui lui convient le plus, ou suivant le comportement bancaire d\u2019un client, nous pouvons anticiper son besoin d\u2019un emprunt ou d\u2019une assurance.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans les grandes lignes, l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative transforme radicalement le marketing et ses strat\u00e9gies gr\u00e2ce \u00e0 une plus grande automatisation des processus et \u00e0 la personnalisation massive. L\u2019IA apporte aux entreprises des outils puissants pour comprendre, interagir et attirer les clients de mani\u00e8re plus efficace, ce qui am\u00e9liore leur exp\u00e9rience. Les organisations qui adoptent ces technologies seront mieux positionn\u00e9es pour rester comp\u00e9titives sur un march\u00e9 de plus en plus num\u00e9rique, orient\u00e9 donn\u00e9es et ax\u00e9 sur le client.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019autre question \u00e9tant toutefois de savoir si l\u2019IA sera en mesure de remplacer le facteur humain. Les \u00e9quipes et professionnels du marketing sont-ils en danger&nbsp;? Probablement pas. Les \u00e9quipes de marketing ne dispara\u00eetront pas. On observe en revanche un processus d\u2019adaptation et de d\u00e9veloppement de nouvelles capacit\u00e9s pour utiliser ces nouvelles technologies. C\u2019est le travail conjoint de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative et de l\u2019\u00e9quipe sp\u00e9cialis\u00e9e qui apportera valeur et efficacit\u00e9 \u00e0 l\u2019entreprise. Le raisonnement critique des professionnels, qui repose sur des comp\u00e9tences comme l\u2019empathie, le leadership et la gestion, restera n\u00e9cessaire pour d\u00e9velopper des strat\u00e9gies de succ\u00e8s. Or, ces comp\u00e9tences ne peuvent pas \u00eatre remplac\u00e9es par l\u2019IA, pour l\u2019instant en tout cas.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"635\" height=\"835\" src=\"https:\/\/creandgroup.com\/wp-content\/uploads\/image-21.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-16464\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Diari d&rsquo;Andorra 21.03.2024<\/p>\n","protected":false},"featured_media":16470,"template":"","categories":[526,624],"tags":[697,698],"class_list":["post-16473","opinion-article","type-opinion-article","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-corporatif","category-research-fr","tag-creandexperts-fr","tag-creandvalor-fr"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/creandgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/opinion-article\/16473","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/creandgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/opinion-article"}],"about":[{"href":"https:\/\/creandgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/opinion-article"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creandgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16470"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/creandgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16473"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/creandgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16473"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/creandgroup.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16473"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}