{"id":17520,"date":"2024-06-06T09:42:02","date_gmt":"2024-06-06T07:42:02","guid":{"rendered":"https:\/\/creandgroup.com\/press-notes\/creand-credit-andorra-rep-els-premis-a-millor-banc-digital-i-en-rsc-dandorra-2024-de-global-banking-finance-review\/"},"modified":"2026-03-26T10:29:33","modified_gmt":"2026-03-26T09:29:33","slug":"creand-credit-andorra-recibe-los-premios-a-mejor-banco-digital-y-en-rsc-de-andorra-2024-de-global-banking-finance-review","status":"publish","type":"press-notes","link":"https:\/\/creandgroup.com\/es\/notas-de-prensa\/creand-credit-andorra-recibe-los-premios-a-mejor-banco-digital-y-en-rsc-de-andorra-2024-de-global-banking-finance-review\/","title":{"rendered":"Creand Cr\u00e8dit Andorr\u00e0 recibe los premios a Mejor Banco Digital y en RSC de Andorra 2024 de Global Banking & Finance Review"},"content":{"rendered":"\n

Los galardones son un reconocimiento a los programas de digitalizaci\u00f3n y sostenibilidad que impulsa el plan estrat\u00e9gico del banco<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Creand Cr\u00e8dit Andorr\u00e0 ha sido reconocido con los premios Mejor Banco Digital y Mejor Banco en RSC de Andorra en 2024, que otorga anualmente la publicaci\u00f3n financiera Global Banking & Finance Review. Los galardones constituyen un reconocimiento a los avances en la hoja de ruta de digitalizaci\u00f3n y sostenibilidad, dos de los pilares del plan estrat\u00e9gico del banco.<\/p>\n\n\n\n

La propuesta de banca digital de Creand Cr\u00e8dit Andorr\u00e0 es apostar por herramientas que impulsen el servicio de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de nuevos canales digitales para mejorar la experiencia de los usuarios y, al mismo tiempo, fomentar su vinculaci\u00f3n con la entidad. El esfuerzo del banco a favor de la digitalizaci\u00f3n se ha traducido en que, actualmente, el 59\u202f% de los clientes sean digitales, m\u00e1s de un 57\u202f% de las operativas de la banca online<\/a> se realicen a trav\u00e9s del m\u00f3vil y se haya alcanzado la cifra de m\u00e1s de 120\u00a0000 operativas mensuales en la banca online durante 2023.<\/p>\n\n\n\n

El banco ha lanzado este 2024 la nueva app Creand Banca Online, un servicio que mejora exponencialmente la experiencia de usuario, especialmente a trav\u00e9s de los dispositivos m\u00f3viles, ya que agiliza la navegaci\u00f3n y ofrece la posibilidad de personalizar las funciones m\u00e1s habituales y de realizar un amplio abanico de operativa financiera. La nueva app incorpora un nuevo sistema de validaci\u00f3n de operaciones mucho m\u00e1s seguro, con biometr\u00eda activa y notificaciones. En lo que respecta al apartado de mercados, se han ampliado las funcionalidades que permiten consultar las inversiones y mantenerse al d\u00eda de su evoluci\u00f3n, y se incluye la posibilidad de acceder a gr\u00e1ficos avanzados. Otro de los proyectos digitales destacados es el uso de modelos predictivos basados en la inteligencia artificial para maximizar la personalizaci\u00f3n del servicio ofrecido al cliente y adaptar mejor la oferta a sus necesidades. <\/p>\n\n\n\n

En el \u00e1mbito de la sostenibilidad, el galard\u00f3n recibido avala el car\u00e1cter pionero del banco en esta materia. En 2023 se dio un destacado paso adelante con la creaci\u00f3n de la Unidad de sostenibilidad, desde la que se ha definido una nueva estrategia, integrada en la estrategia global corporativa. Uno de los objetivos fundamentales es impulsar la incorporaci\u00f3n de los aspectos ASG (ambientales, sociales y de gobernanza) en el negocio e internamente en la entidad, y coordinar iniciativas sobre finanzas sostenibles. Una nueva l\u00ednea de pr\u00e9stamos basados en criterios sostenibles, la entrada en el mercado nacional de cr\u00e9ditos de carbono con la instalaci\u00f3n de plantas de producci\u00f3n propia de energ\u00eda el\u00e9ctrica o la emisi\u00f3n del primer bono verde, social y sostenible que emite una entidad financiera andorrana, destinado a proyectos de impacto ambiental y social en el pa\u00eds, son algunos de los principales programas impulsados que valora este premio.<\/p>\n\n\n\n

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Sandra Sancho, responsable de Banca Online y Nuevos Canales, y Mart\u00ed Alay, director de la Unidad de Sostenibilidad de Creand Cr\u00e8dit Andorr\u00e0, con los premios.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Sandra Sancho, responsable de Banca Online y Nuevos Canales de Creand Cr\u00e8dit Andorr\u00e0, ha destacado que apuestan por \u00abofrecer propuestas digitales que nos permitan evolucionar hacia una experiencia omnicanal y fomentar nuevas relaciones digitales que ofrezcan un elevado valor para el cliente\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Por su parte, Mart\u00ed Alay, director de la Unidad de sostenibilidad, ha valorado que quieren \u00abacompa\u00f1ar a los clientes y al conjunto de la sociedad en la transici\u00f3n hacia un modelo econ\u00f3mico que mira hacia el futuro, y lo hacemos a trav\u00e9s de nuestra banca comprometida, que tiene en la inclusi\u00f3n y la educaci\u00f3n financieras y en la lucha contra el cambio clim\u00e1tico dos de sus objetivos prioritarios\u00bb. <\/p>\n\n\n\n

Los premios a Mejor Banco de Andorra<\/a> en Banca Digital y en RSC son unos galardones que, seg\u00fan destaca Global Banking & Finance Review<\/a>, reflejan la innovaci\u00f3n, los hitos alcanzados, la estrategia y el progreso que anualmente impulsan los bancos a escala internacional.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":17488,"template":"","categories":[399,404,449,457],"tags":[],"class_list":["post-17520","press-notes","type-press-notes","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-corporativo","category-reconocimientos","category-sostenibilidad","category-banca-digital-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/creandgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/press-notes\/17520","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/creandgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/press-notes"}],"about":[{"href":"https:\/\/creandgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/press-notes"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creandgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/creandgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17488"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/creandgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17520"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/creandgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17520"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/creandgroup.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17520"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}